ＩＳＯの文言で「有効的に機能している」という表現について

システムの有効性に関する確認の話です。
審査後に審査側が作成する報告書の中に、下記の表現を良く見かけます。

「有効的に機能している」
「有効的に実施している」

類似する表現は多種多様だと思いますが、ここに違和感を感じることが多いわけです。
前後の文章次第ではあると自分でも分かってはいるのですが、「マネジメントレビュー」「内部監査」という単語が前後に入っていると、胡散臭いというか、ぶっちゃけ「それって本当にそうなの、違うんじゃない？　それでいいのかＩＳＯ」など、様々思うわけです。

レビューや内部監査実施の有無が、ＩＳＯというツールの使用状況を判定するのに値するのでしょうか？しかもそれが有効かどうかの定規になるんでしょうか？

前回の指摘（メジャー、マイナーより下の改善の機会又はそれに相当する項目）に対してレビューをしているとか、指摘に対応しているなどの確認も同様です。

ＩＳＯの審査って、「ＩＳＯをいう経営ツールを使いこなしているか？」の一点に集約されるんじゃないの？と。

内部監査をしなさいとか、マネジメントレビューをしなさいとか、そういうのはツールの項目の一部分であって全体ではないのだから、トピック（題目）として取り上げているのを見ると「それだけしか確認してないの？」と感じちゃうんですよね。

報告書で、一部分をピックアップして記載する意図がわかんない。
しかも毎回、結構な頻度で（下手をすれば毎回）同じ項目（内部監査とレビュー）を取り上げるんですわ。

こうも同じ項目を多く見かけてしまうと、「何処がサンプリングなんだよ」と感じてしまうんですよね。
お前ら（監査側）の法規制登録簿には「サンプリング法」は適用対象外なのかよ！と。


マネジメントツールが「有効的に機能している」ことを評価するには、当然同様に審査の手法も「有効に機能している」必要があるわけです。
監査する側が「有効に機能している」ことは当然、トレーサビリティーの証明書としてＪＡＢが保障しているわけではありますが、報告書に「有効的に機能している」という記載を見かけると、どうにも機能不全を起しているんじゃなかろうかと。


では、有効かどうか？についてでしょう。

もともとISOの規格要求ってのは、本来やって当たり前のことが書いてあるだけです。

元々やられていたことを、システムの規格要求事項に落とし込んだものでしかありません。
であれば、有効性の有無は事業が継続している又は継続する見込みがあるかどうか？という業績状況を指すもので判断が付くのではないでしょうか？

（もちろん、バーチャルシステムであればまた違うんでしょうが……）

であれば審査は何をするのか？と言えば簡単で、企業の定めた規定に則って社員が働いているかどうか？という部分に大部分が集約されると思っています。
確認するべき事項は、社員が自社の規定内容を把握しているかどうか？という、審査のほどんとが社員へのヒアリングに終始するのではないでしょうか？

社長や部長に対しては、社員への教育・指導状況や、自身に対する「監督者として」どういった職責にあり、その職責に対してどのような行動を起こしているのか？　それは適切であるか？　という部分に集約される。

いわゆる事務局といった規定を管理する部門に対しては、あるべき規定の抜けがないかどうかのチェックくらいでしょうか。まぁ、記録の管理状況なんかもあるやもしれません。

「有効的に機能」
という言葉は、そんなに軽いものじゃないと思います。このくらいやって初めていえる言葉なんだと思います。


ISOから離れてずいぶん経った今だからこそ言える言葉かもしれませんが、、、、
久しぶりに見た最新の報告書見て 「進歩ないなぁ」って思いました。
中身もなければ、言葉も軽い。

審査員の方々。申し訳ないが、もうちょっと使用する言葉の重みというものに注意してみませんか？
そうすれば、現状のISOの審査程度で「有効的に機能」 という言葉は、重すぎて使用できませんから。

その改善の機会、それってどうなの？

とあるヒトコマ。


「サーバーの台数を減らすことを、環境側面に記載することを検討してください」

「え？」

「台数が減ると言うことは、その分電力の使用量が減ると言う有益な環境側面となり
ますから」

「いえ、単にサーバーの稼働率を考慮して集約した方が管理コストがかからないというだけで、別段環境の目標に設定していたわけでもなければ、ｅｃｏ目的で減らしたわけではないのですが」

「それは分かりますが、減ることによる環境側面として抽出されることが望まれているわけです。ＩＳＯの規格では環境側面の抽出をうたっています」

「環境側面は事業活動に付随する管理要求のある環境面を対象にしているのでしょう？　サーバーの運用は事業活動上必要なことで、そこにある環境側面はサーバーを動かす為の電力と空調の電力の二面のみで、台数の増減をわざわざ環境側面に記載しなければならない物なのですか？」

「当然です。環境に影響を与えたわけですから」

「いやいや、そんなことを言い出したら、空調の影響なんて、気象の影響を大きく受けますよ。今年の夏は例年に比べて寒冷だったからと言う理由で、有益な環境側面として記載しますか？」

「気象は直接的にも間接的にも組織が影響を与えることが出来ない項目でしょう？しかし、サーバーの運用台数は組織が直接影響を与えることが出来る要因です」

「ああ、言い方が悪かったですね。プリンタを大型プリンタに変えて、台数を減らした。リース品の要求に環境に関する項目を追加した。新入社員が来たのでパソコンを増やした。そんな小さな内容を『記録に記載する』ことに、どのような意味があるのですか？　と尋ねているのです。ＩＳＯって、マネジメントシステムですよね？ それが組織の経営にどのように寄与するのでしょうか？」

「活動をきちんと記載することで、組織に対してどのように影響を及ぼしたかが明確になります。それが経営に寄与することに繋がります」

「（電気○とく子さんを購入しても、お父さんの小遣いはあがらないっつーねん）」

事業継続計画（ＢＣＰ）

東日本大震災後に事業継続計画（ＢＣＰ）関連が持ち上がり、

当社でも似たような手順やら規定やらができました。
それに基き、食料やら水が３日分確保される結果となったわけです。

なぜ３日なのか？　と言う基準ですが、どうにも「支援の手が届くまでに必要な最低
限の日数」として「３日」と言う基準があるようで、辿ると大本は総務省のようで
す。

東日本大震災を経験した身としては、３日は短いと思っており、今回の熊本地震で、
やはりというか同様の問題が起こっているようです。

支援の格差が顕在化　自主避難所把握しきれず　熊本地震
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160420-00010002-nishinp-soci

無責任な退職者達

>>
今居る理事や経営層が、「自分が逃げ切れば後は知らん」

という考えならともかく、
そうでないなら今の内に方針転換しないといけないのではと思います。
<<

第三者機関についてコメントした内容です。

今回は、退職後に中韓の企業に雇われる技術者達がいます。元会社で作っていた物を
別の会社で作るというケースです。

ある側面から見ると、表題のとおり「無責任な退職者」に該当するんではないかと。
企業で得た技術なんかは、自分が退職後でもその企業の中で育まれていきます。
退職前には当然、自身の後任者がいるわけで、そういった人たちにその技術は引き継
がれていくわけです。
引き継がせた技術を別の組織の人間に指導する行為ってのは、「前の会社に対する背
信」とまでは言いませんが、後任者に対する不義理を働いているのではないか、という考
えがあります。

敢えて悪い言い方をしましょう。
彼らの行動は、「弟子を殺す」という行為に等しいと。

弟子とは後任者のことです。弟子の職を奪う行為を行っているわけです。そんなこと
をするなら最初から育てるなと。
言い換えれば、自分都合でペットを捨てる人がいますが、そのくらい無責任な行為です。


以上は、恣意的に悪く言えばの話です。実際の所、移籍前の状況次第ではあるんです
けどね。職場の人間関係が良くなかったとか、一方的に利益を搾取されるような関係
だった場合は、むしろさっさともとの職場潰しちゃえよと（ぉぃ）
ただ、職人気質の人でそういうことをやってきた人は、やっちゃいけない行為です
が。

第三者機関を考える

三菱自動車の燃費改竄問題は、

未だにニュースになるほど長期化している感じです。

ＩＳＯの認証登録制度における信頼性を揺るがす事件の多くの原因は、企業側のデー
タ改竄や隠蔽にあるとＪＡＢは見解を示しています。

注目すべき点としては、監査でそれらを発見することは難しいのか？

Wikipedhiaでは、2016年5月13日 - 燃費試験の不正問題を受けて品質マネジメントシ
ステム（ISO 9001）の認証一時停止処分となる。
とあります。

今回の三菱は知りませんが、不二家の時の経緯では
１．緊急監査が実施された。
２．不適合が山ほど出てきた。（山ほど出したというのが正確かな？）
３．不二家は不適合に対して是正・予防処置を実施した。
４．監査側はその是正・予防処置を適当であると認めなかった。
５．ＪＡＢは認証一時停止した。
という流れがありました。

一時停止・取り消し情報
ここでは
現在一時停止中の案件は以下の通りです。

組織名：三菱自動車工業株式会社
・規格： ISO9001:2008
・理由： 同社の品質マネジメントシステムの有効性が確認できないため
・一時停止発効日：2016年4月21日

EU離脱でＥＵという考え方について愚考する。

イギリスがＥＵ離脱に向けて動いています。

ＥＵってなんぞや？　と調べても良く分からない。（具体的に何処から何処までをと
いうやつです）

あるＥＵ離脱派の人が朝のニュースで分かりやすく一言で説明して

くれました。

「日本の最高裁がソウルにあり、国会が中国にあったら嫌でしょ」

言いえて妙ですね。

ＥＵをアジアに置き換えれば、東アジア連合となります。
ヨーロッパと違い、東アジアは中国が広大な領土を保有しますので、発言権や影響力
から見て宗主国は中国になるでしょう。
なので、離脱派の説明は非常に分かりやすくあります。

じゃぁ、中国に該当するのはＥＵで言えばどの国か？となると首を傾げます。
実態はドイツが動かしているみたいですけど、中国ほど力は無いでしょうし、例の自
動車の排ガス問題考えると、影響力についても中国ほどではないので、比較としては
微妙かもしれません。

普通に、

他国に裁判所と国会がある。

でいいかもしれません。

まぁ、言い方を変えても実質宗主国の準経済植民地扱いですかねー。

Windows10 アップデート

Windows10への無料アップデート期間終了まで迫ってまい

りました。

アップデートする人もいれば、いない人も要るでしょう。
ただ、アップデートしない人でも「Windows10のライセンスは発行しておくとよいの
では？」というのがあります。

アップデートしても１ヶ月以内であれば、ダウングレード可能です。
一度でもアップデートしたのであれば、ライセンスが発行されますので、ダウング
レードしても、無料期間後にアップデートしなおすことも可能だそうです。

まぁ、今使用しているＰＣを何時まで使い続けるか次第ではあるのですが。